Siparişimi nasıl verebilirim?
Merve Bayraktar e-ticaret sitesinde ürün sayfasına giderek istediğiniz ürünü sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Hayır, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, siparişin onaylanmasından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel siparişlerde ise hazırlık süresi değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
Ürünler iade edilebilir mi?
El işçiliği ile üretilen ürünlerimizde iade ve değişim mümkün değildir. Detaylar için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/eft ile güvenli ödeme seçenekleri mevcuttur.
Özel sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin teslim süresi nedir?
Özel siparişlerde teslim süresi, ürünün üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi ürün açıklamalarında belirtilmektedir.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişinizi onaylamadan önce sepetinizde değişiklik yapabilirsiniz. Onaylandıktan sonra değişiklik yapılamaz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile güvenli bir şekilde gönderilmektedir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderimler yapmaktayız. Yurt dışı gönderimler için yakın zamanda bir hizmet başlatmayı planlıyoruz.
